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【旅宿業留才再鬆綁 語言門檻放寬、實習生可無縫銜接就業】
為回應旅宿業長期缺工問題,勞動部進一步調整外國技術人力規範,針對語言能力條件予以放寬,強化企業延攬與留才彈性。新制明確規定,凡具英語系國家學歷背景者,或於3年內曾來臺從事旅宿服務實習滿6個月並經實習單位認可者,可視同具備基本語言能力,免附語言檢定證明,讓業者能更快速銜接優秀實習生成為正式人力。此次政策調整的核心,在於將「實習經驗」制度化為留才管道。過去外國學生來臺實習,多半停留在短期交流,結束後難以順利留任;如今透過制度鬆綁,實習滿6個月不僅可認定語言能力,亦可同時符合部分技術條件,使實習與就業之間的轉換更加順暢,企業也能提前培育符合需求的人才,降低訓練與適應成本。不過,在放寬條件的同時,政府仍保留必要的管理機制。所有透過此途徑來臺從事旅宿服務工作的外國人,仍須於工作3年內通過華語口語或聽力A2等級檢定,以確保基本溝通能力與服務品質。此外,境外引進人力仍需符合學歷或工作經驗門檻,並具備相關技術資格及薪資標準,兼顧產業需求與人力品質。整體而言,本次調整不僅提升制度彈性,也反映政策從「單純引進人力」轉向「培育與留用並重」。隨著海外延攬據點逐步擴展,過去累積的外國實習生資源可望被有效活化,成為旅宿業穩定且熟悉環境的即戰力,進一步緩解人力短缺問題,並提升整體服務能量與產業競爭力。